L’arma segreta di Walmart nella sua battaglia con Amazon per dominare sul mercato della consegna dei generi alimentari è usare i robot per gli ordini della spesa.
Qui puoi vedere il robot Alphabot in funzione.
Walmart usa i robot per consegnare generi alimentari
Alphabot viene infatti già utilizzato per evadere gli ordini di generi alimentari di un Walmart Supercenter a Salem, in New Hampshire.
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Secondo Walmart, il sistema utilizza “carrelli autonomi per recuperare articoli ambientali, refrigerati e congelati ordinati per generi alimentari online” e li consegna a un associato umano che controlla l’accuratezza dell’ordine.
Brian Roth, senior manager del dipartimento di automazione e operazioni digitali di Walmart negli Stati Uniti, ha dichiarato in un comunicato stampa che Alphabot aiuta a semplificare il processo di ritiro e consegna di generi alimentari online, e che “ridurrà i tempi di erogazione, aumenterà l’accuratezza e migliorerà l’intera spesa online, aiutando le persone a concentrarsi sul servizio e sulla vendita, mentre la tecnologia gestisce i compiti più banali e ripetibili“.
I robot di Walmart lavoreranno insieme agli esseri umani
L’ordine di generi alimentari su Walmart non sarà quindi interamente processato dai robot, ma sarà supervisionato e perfezionato dagli esseri umani.
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E Roth nota che man mano che Alphabot viene utilizzato, la società sarà in grado di utilizzare i dati raccolti per diventare ancora più veloce e dare vita a “sostituzioni informate” migliori, sostituendo i prodotti in un ordine quando un marchio non è disponibile.
Bloomberg ha fornito qualche dettaglio in più. Il magazzino di Salem utilizza 30 robot e funziona, al momento, con una capacità del 20 percento, che arriva a circa 170 ordini al giorno.
C’è anche un sistema Alphabot “ridimensionato” che opera in un magazzino in Arkansas (dove si trova la sede centrale di Walmart) e il sistema verrà successivamente implementato nei negozi di Mustang, Oklahoma e Burbank, California.
Si tratta dell’ultima mossa nelle guerre di consegna di generi alimentari in corso tra Walmart e Amazon, mentre le due mega corporazioni combattono per assicurarsi il dominio dei nostri ordini di generi alimentari.
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